Términos y Condiciones

Última actualización: 11 de Diciembre de 2025

1. Introducción

Bienvenido a Filo App. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestra plataforma digital de menús para restaurantes, accesible a través de nuestro sitio web y aplicaciones móviles. Al utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos términos en su totalidad.

Te recomendamos leer detenidamente este documento antes de utilizar la plataforma. Si no estás de acuerdo con alguna disposición, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

2. Definiciones

  • "Plataforma": El sitio web y aplicaciones de Filo App.
  • "Usuario": Cualquier persona que accede a la plataforma para consultar menús.
  • "Restaurante": Establecimiento gastronómico registrado que utiliza nuestros servicios.
  • "Contenido": Toda información, imágenes, textos y datos publicados en la plataforma.

3. Descripción del Servicio

Filo App proporciona una plataforma tecnológica que permite a los restaurantes digitalizar y gestionar sus menús, y a los usuarios descubrir opciones gastronómicas. Nuestros servicios incluyen:

  • Visualización de menús digitales con información detallada de platos
  • Gestión de menús del día y carta regular para restaurantes
  • Información sobre alérgenos y características de los platos
  • Herramientas de administración para establecimientos

Actuamos exclusivamente como intermediarios tecnológicos. No somos responsables de la calidad, disponibilidad o precio de los productos ofrecidos por los restaurantes.

4. Registro y Cuentas

Para acceder a determinadas funcionalidades, es necesario crear una cuenta. Al registrarte, te comprometes a:

  • Proporcionar información veraz, actualizada y completa
  • Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
  • Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta
  • Ser responsable de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta

5. Obligaciones de los Restaurantes

Los restaurantes registrados en la plataforma se comprometen a:

  • Mantener actualizada la información de sus menús, precios y disponibilidad
  • Proporcionar información precisa sobre alérgenos e ingredientes
  • Cumplir con todas las normativas sanitarias y de seguridad alimentaria vigentes
  • No publicar contenido engañoso, ofensivo o que infrinja derechos de terceros
  • Responder a las consultas de los usuarios de manera oportuna

6. Uso Aceptable

Al utilizar la plataforma, te comprometes a no:

  • Utilizar el servicio para fines ilegales o no autorizados
  • Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos de la plataforma
  • Interferir con el funcionamiento normal del servicio
  • Recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento
  • Publicar contenido falso, difamatorio o que vulnere derechos de terceros

7. Propiedad Intelectual

Todos los elementos de la plataforma, incluyendo diseño, código, logotipos, marcas y contenido original, son propiedad de Filo App o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Los restaurantes mantienen los derechos sobre el contenido que publican (fotos, descripciones, etc.) y otorgan a Filo App una licencia no exclusiva para mostrar dicho contenido en la plataforma.

8. Limitación de Responsabilidad

Filo App proporciona la plataforma "tal cual" y no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio. No seremos responsables por:

  • Errores u omisiones en la información proporcionada por los restaurantes
  • Daños derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma
  • Pérdidas económicas indirectas o consecuentes
  • Acciones de terceros que utilicen la plataforma

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en la plataforma. El uso continuado del servicio después de cualquier modificación constituye la aceptación de los nuevos términos.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de los canales disponibles en nuestra plataforma.